Rio Baby Kids’ten aldığınız ürünleri iade edebilirsiniz. İade koşulları şu şekildedir:
Ürünü teslim aldıktan sonraki 7 gün içerisinde, orijinal ambalajı bozulmamış ve ürüne zarar verilmemiş olması kaydıyla, gerekçe belirtmeksizin ürünü başka bir ürünle değiştirebilirsiniz.
Bu durumda, satılan ürün ile değiştirilen ürün arasındaki farkı kartınıza iade ederiz veya aradaki farkı kartınızdan çekeriz.
İadeler mutlaka orijinal kutu veya ambalajı ile birlikte yapılmalıdır. Orijinal kutusu veya ambalajı bozulmuş ürünler kabul edilmez. Örneğin, orijinal kutu üzerine kargo etiketi yapıştırılmış ve kargo koli bandı ile bantlanmış ürünler iade edilemez.
Tekrar satılabilirlik özelliğini kaybetmiş, başka bir müşteri tarafından satın alınamayacak durumda olan ürünlerin iadesi kabul edilmez.
İade etmek istediğiniz ürün ile birlikte orijinal fatura (sizdeki bütün kopyaları) ve iade sebebini içeren bir dilekçe göndermeniz gerekmektedir.
İade etmek istediğiniz ürün/ürünler ayıplı ise kargo ücreti Rio Baby Kids tarafından karşılanmaktadır.
Bu durumda, ürünü size getiren anlaşmalı olduğumuz kargo şirketi ile gönderim yapmanız gerekir.
Diğer iade durumlarında ise kargo ücreti size aittir.
İade etmek istediğiniz ürün veya ürünler ayıplı mal tanımına girmeden iade edilmek isteniyorsa, bu iadenin GELİŞ-GİDİŞ kargo ücreti müşteriden alınır.
Ürün sipariş tutarları 45 gün içerisinde iade edilmektedir.
Bu koşullara uygun olarak iade yapmak istiyorsanız, ilgili ürünleri orijinal ambalajı ile birlikte iade edebilirsiniz.